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기타
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쉐이크박스 참여 방법 및 주의사항 |
<쉐이크 박스 참여 방법>:
1. 로그인 후 SHAKE BOX 이벤트 참여하기 클릭
2. 스마트폰을 흔들고, 화면을 문지르면, 랜덤으로 SHAKE BOX가 당첨되어 보여집니다.
3. 마음에 드는 SHAKE BOX를 뽑으셨다면, 바로 구매를! 다른 SHAKE BOX를 원하시면, 한 번 더 버튼을 선택해주세요.
<쉐이크 박스 주의사항>:
1. 쉐이크 박스 당첨 후 바로구매해야 하며 장바구니 담기가 안됩니다.
2. 쉐이크박스 티켓 3개 = 참여 1회
3. 한번 더 Shake it! 하면 박스 구매가 취소됩니다.
4. 쉐이크 박스 티켓 사용 후 취소는 불가능합니다.
<쉐이크 박스 티켓 얻는 방법> :
1. 회원 가입 시 티켓 1개 획득!
2. 앱 다운로드 시 티켓 1개 획득!
3. 앱에서 출석체크 시 티켓 1개 획득!
4. 전월 구매 금액 100,000원 이상 시 1개 획득!
5. 500포인트 사용 시 티켓 1개 획득!
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기타
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안드로이드 앱에서 로그인, 주문 및 결제가 진행되지 않을 경우 |
안드로이드 앱에서 로그인, 주문 및 결제가 진행되지 않을 경우 안드로이드 및 크롬 버전을 업데이트 하시면 정상 이용하실 수 있습니다.
- Google Playstore에서 Android System Webview 최신버전(54이상)으로 업데이트:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
- Google Playstore에서 Chrome Browser 최신버전(54이상)으로 업데이트:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
본인 웹뷰 버전 확인하기 :
- 설정 > 애플리케이션 관리자 > 앱 목록에서 Chrome 을 찾아 클릭
- 설정 > 애플리케이션 관리자 > 앱 목록에서 Android System WebView 를 찾아 클릭
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기타
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상업성 광고 또는 홍보성 글의 임의 삭제 기준은 무엇인가요? |
게시판 성격과 다른 글들이 올라오는 경우, 네이처리퍼블릭에서는 바로 삭제 조치합니다.
폭언, 욕설 등 게시판의 성격과 맞지 않는 내용일 경우 즉시 삭제 조치할 수 있으며,
폭언, 욕설 등 게시판의 성격과 맞지 않는 내용 및 사실과 다른 내용을 게시한 해당 회원에 대해서는
강제 회원탈퇴 및 법적 대응 등 별도 조치를 취할 수 있습니다.
이 점 양지하시기 바랍니다.
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기타
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고객상담실과는 몇시부터 몇시까지 통화가능한가요? |
네이처리퍼블릭 고객센터(☎ 080-890-6000) 운영시간은
평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12시~13시)까지이며 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다.
* 운영시간 외 상담을 원하실 경우 네이처리퍼블릭 쇼핑몰 1:1 고객문의 게시판에 문의해주시면 답변해드리도록 하겠습니다.
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질문 및 불만접수와 처리절차는 어떻게 되나요? |
[1:1 고객문의]를 이용해주시거나, 네이처리퍼블릭 고객센터(080-890-6000)로 연락주시면 상담 가능합니다.
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기타
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사은품 선택 포인트는 남으면 적립이나 이월이 가능한가요? |
네이처리퍼블릭의 경우 이번에 구매하신 가격만큼의 사은품을 고객님들께서 직접 선택하실 수 있습니다.
하지만, 사은품 포인트는 남더라도, 다음 구매 시로 이월되거나, 따로 포인트로 적립되지는 않고 있습니다.
이 점 참고하셔서 주문 당시 포인트를 최대한 사용하셔서 원하시는 사은품을 선택, 수령하시기 바랍니다.
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기타
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사은품이 조금밖에 안 왔어요. / 사은품이 안 왔어요. |
네이처리퍼블릭에서는 상품 구매에 따른 적립 포인트 외, 구매금액에 따른 사은품 포인트가 생성됩니다.
이 금액만큼의 사은품을 선택하시면 사은품을 받으실 수 있습니다.
선택(지정)하신 사은품 외에는 사은품 포인트 점수가 남더라도 누적되지 않으며, 자동 소멸됩니다.
회원님께서 사은품을 구매 금액 포인트보다 적게 선택하셔도 저희가 임의로 사은품을 증정해드리지 않고
선택하신 사은품만을 증정해드리니 이 점 참고하시기 바랍니다.
또한 선택하신 사은품 재고가 모두 소진되었을 경우 사은품이 발송되지 않거나 다른 사은품으로 대체되어 발송될 수 있습니다.
너그러운 양해 부탁드립니다.
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