Shake Box 안내

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  1. Shake Box 티켓을 사용하여
    이벤트에 참여하세요!
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    화면을 문지르면, 당첨된
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  4. 마음에 드는 SHAKE BOX를
    뽑으셨다면, 바로 구매를!
    다른 SHAKE BOX를 원하시면,
    한 번 더 버튼을 선택하세요!
Shake Box 티켓 획득 방법
  • TIP 1회원가입 시 + 1장
  • TIP 2전월 구매 금액 100,000원 이상 시 + 1장
  • TIP 3500 포인트 사용 시 + 1장
  • TIP 4앱 다운로드 시 + 1장
  • TIP 5앱에서 출석체크 시 +1장
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FAQ

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24 주문/결제 예약 배송 상품과 일반 상품을 함께 주문할 수 없나요?
예약 배송 상품은 예약 기간 내에만 주어지는 혜택(할인 또는 상품 증정 이벤트)이 있는 상품으로
예약 기간이 경과된 후 상품이 발송되기 때문에 일반 상품과는 함께 주문하실 수 없습니다.

배송비는 9,900원 이상일 때 무료 배송되오며
예약 배송 상품끼리는 함께 주문이 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.

23 주문/결제 현금영수증 신청
현금영수증은 결제방법 중 "무통장 입금(가상계좌)" 일 경우만 신청가능합니다.

신청 방법은, 무통장 입금 선택 후 결제해주시는 과정에서 직접 현금영수증 발행 신청하여 주시면 됩니다.

※ 결제 과정에서만 직접 현금영수증을 신청하실 수 있습니다.


22 주문/결제 SMS 문자 알림
네이처리퍼블릭 쇼핑몰의 주문단계는 아래와 같습니다.

입금요망 / 결제완료 / 상품준비중 / 배송중 / 배송완료

고객님께서 주문해주신 상품이 포장 과정을 거쳐 택배사로 전달되오며,
상품 발송 여부를 고객님께서 확인하실 수 있도록 문자가 발송되고 있사오니 이 점 참고 부탁드립니다.

혹시 문자를 받아보시기 못하신 경우에는 문자 수신 동의 여부를 먼저 확인해주시고,
수신 동의 상태임에도 문자 수신이 되지 않을 경우, 이용하시는 통신사를 통해 스팸 필터링 서비스 및 스팸 번호로 차단되어있는지 확인해주시기 바랍니다.

21 주문/결제 안심클릭은 무엇인가요?
인터넷 쇼핑 시 고객님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여
카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.

-시행일시: 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행

-대상카드: LG/삼성/외환/신한/현대(다이너스)/롯데(아멕스)/하나/한미/수협카드 등

-인증방식: 카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능

(1) 30만원 미만: 안심클릭 또는 공인인증

(2) 30만원 이상: 공인인증

- 안심클릭 등록방법: 고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능

20 주문/결제 입금요망[취소]라고 나오는 데 무슨 뜻이죠?
입금요망[취소] 상태는 주문 완료 후 7일이내 입금이 되지 않아 주문일 포함 7일 경과되어 자동으로 주문이 취소된 경우입니다.

* 취소된 주문은 재복구가 불가능하여, 재주문해주셔야 합니다.


19 주문/결제 주문을 취소했는데 다시 복구할 수는 없나요?
취소된 주문은 다시 복구할 수 없습니다.

불편하시더라도 재주문해 주시기 바랍니다.

18 주문/결제 무이자 할부가 가능한가요?
매월 무이자 할부 여부가 달라지며,
무이자 할부가 가능한 카드사 정보는 주문 단계에서 결제정보 하단의 [무이자 할부 혜택] 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

17 주문/결제 해외배송도 가능한가요?
죄송합니다. 네이처리퍼블릭 쇼핑몰에서는 해외 배송을 하지 않고 있습니다.

차후 폭 넓은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

16 주문/결제 1회 주문 시 여러 곳에 상품을 보낼 수 있나요?
1회 주문 시 여러 곳으로 배송은 불가능합니다.

번거로우시더라도 주소지가 여러곳일 경우, 수령지에 따라 별도로 주문을 해주셔야 하며,
9,900원 이상일 경우 무료배송 가능하오니 참고 부탁드립니다.

15 주문/결제 주문배송조회에서 [출고완료]라고 나오는데 상품을 언제쯤 받아볼 수 있나요?
[출고완료]는 상품이 포장 완료되어 네이처리퍼블릭 물류 창고에서 택배사로 넘어간 상태를 말합니다.

출고 완료와 동시 SMS 문자가 발송됩니다. (주문 시 SMS 문자 수신 동의 서비스 신청에 한함)

배송은 출고완료 메세지를 받은 후 통상적으로 2~3영업일 내 완료되며,
세일 기간 또는 연휴 기간에는 물량 과다로 인해 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

※ 택배사: 우체국택배